商场经理是做什么的？除了要负责整个商场的经营工作之外还有其它的工作职责吗？看看下面商场经理职责十一条。

　　1、 负责商场的全面工作，对前厅部经理负责。

　　2、 对商品的采购、销售、成本、利润等负有经营管理的重要责任。

　　3、 对商场的工作计划、营销决策、员工素质、工作效率、服务水准等的提高负有重要的责任。

　　4、 了解市场信息，熟悉和掌握市场行情，组织适销对路的货源，根据酒店客人的特点和要求，努力开拓新的货源渠道和市场，不断增加营业收入。

　　5、 与客户搞好关系，搞好财务管理，对工作善于策划和决策，抓住时机做好商品营销工作，扩大营业收入。

　　6、 根据商品的营销情况进行业务洽谈，特别是大宗重要的商品，要签定营销协议，在平等互利的原则下，友好地进行商业往来。

　　7、 保持与客户的密切关系。无论对主动上门来还是走出去进行业务联系的单位和个人，都要以礼相待，讲究商业信誉，使商品销售有一个稳定的货源基础。

　　8、 巡视和检查营业员在商品销售活动中的仪容仪表、礼节礼貌、销售技巧等工作情况，并进行必要的督导。

　　9、 全权处理本部门日常营销业务工作，并处理客人的投诉；

　　10、负责对部门员工的考勤考绩工作，根据他们工作表现的好差，完成营销任务的绩效，进行表扬或批评，奖励或处罚。

　　11、负责商场部的安全防火工作。
 

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