业务员应协助和确保营业的高效运作,收集完善业务资料,认真做好同行业营业情况调查及各种涉外业务推广工作。以下是业务员岗位责任制,供参考。 1、协助部门主管、经理(番禺经理)做好各种业务工作,服从管理安排,做好本职工作。 2、明确自己的工作目标,做好每晚的应酬工作。不断提高自己的交际技能。 3、努力做好涉外推广的业务工作,为公司树立良好形象。 4、日常进行业务电话联系工作,稳定自己的客源量,确保每日营业的正常运作。 5、做好每日的事务工作,把每日营业的时所收集到的客人的意见和不满投诉及营业时所出现的问题。整表上报总经理(番禺总经理),让公司及时做出对策。 6、认真做好同行业调查工作,方便公司运筹,“知己知彼,百战百胜”。 7、营业前做好迎宾工作,协助礼仪部安排解决好客人就坐问题。 8、每晚如有可能,应陪送离去客人到大门,让客人能有一种倍增身份的感觉,提高公司的声誉。 9、做好完善的客户档案,客户生口档案,及其公司喜庆日子档案,方便各种特色服务工作的顺利进行。 10、同事之间互相配合,互助互爱共同把部门工作搞好。
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