在企业招聘客服文员时,一般要有一定的客户服务经验,有良好的文笔功底,熟悉电脑操作等,以下是具体的客服文员任职要求,可供参考。 1、女,22-30岁,大专及以上学历,性格热情、开朗、耐心、自信、责任心强; 2、普通话和广东话标准,声音甜美,表达能力较强; 3、具有积极主动的学习能力和服务意识,工作及时、主动、细致、严谨; 4、具备一定的文笔功底,熟练电脑操作、办公软件的运用; 5、有较强的交际,能独立开展和完成各项工作; 6、能独力处理对外公共关系及各部门的协调工作; 7、英文水平四级以上。 8、电脑打字80个/分钟以上 接下来的职位资料是:客户服务专员招聘 文员招聘