很多的行业与公司中，都有客服经理岗位，是以做好客服部的管理工作为主的岗位，以下是详细的客服经理岗位职责，仅供参考。
　　
　　1、协助营运部经理做好客服部的管理工作；
　　
　　2、全面负责客服部日常管理及运营工作；
　　
　　3、全面负责客户订货的发货跟踪工作；
　　
　　4、全面负责客户订货的处理及解释工作；
　　
　　5、全面与门市导购、物流发货等部门做好协调组织工作；
　　
　　6、上级主管交代的临时性任务；